En entrevista, Norma Alicia Rosas, directora general de AMIS, sobre la situación de las aseguradoras tras el paso del huracán "Otis" por el puerto de Acapulco, Guerrero, y quien detalló que a la fecha de hoy, se han recibido alrededor de 12 mil 35 siniestros reportados por los asegurados, donde el 49 por ciento corresponde a pólizas de seguros de daños; es decir, estamos hablando de cinco mil 862 siniestros correspondientes a inmuebles, viviendas, hoteles y marítimos; mientras que, el restante seis mil 173 siniestros corresponden a vehículos asegurados, de un sector que se encuentra cubierto, no así en la parte de inmuebles, donde se debe de conocer que tipo de cobertura; sin embargo, en la parte de la vivienda también se ha ido cubriendo.

Ante las quejas que se puedan registrar contra las aseguradoras, Norma Alicia Rosas invitó a los afectados a entrar a la página de la AMIS, donde se encuentran los números de todas las aseguradoras en la parte de LA Unidad de Mediación Especializada para atender este caso de situaciones, ya que en caso no resolverse, se podría acudir con la Condusef.

En entrevista, Norma Alicia Rosas, directora general de AMIS, reiteró que los inconformes con las aseguradoras, pueden acudir a su respectiva Unidad de Mediación Especializada, donde pueden manifestar sus inconformidades y dudas sobre el tipo de cuberturas tras el paso del huracán "Otis" por el puerto de Acapulco, Guerrero, ya que de no lograrlo, también pueden acercarse a su agente de seguros con su póliza vigente en mano; no obstante, las aseguradoras están cumpliendo con sus asegurados.