¿Qué es el seguro de daños por siniestro?

Es un beneficio que te ayuda a reparar tu vivienda (casa o departamento comprado con un crédito Infonavit) si sufre alguna afectación generada por una situación súbita e imprevista como:

Desastre natural: desplazamiento de terreno, deslave, incendio, inundación, granizada, nevada, huracán, ciclón, terremoto, tornados o erupción volcánica.

Accidente: incendio doméstico, caída de árbol, caída de objetos desde un avión o explosión.

Otro tipo de imprevistos incluidos en la póliza del seguro de daños Infonavit.

Los requisitos para usarlo son:

Tener un crédito hipotecario con el Infonavit.

Estar al corriente en los pagos de tu crédito hipotecario.

Que no hayan pasado más de dos años del siniestro que afectó tu vivienda.

En caso de que no estés al día en tus pagos, primero debes poner tu crédito hipotecario al corriente, o bien si las características de tu crédito lo permiten, firmar un convenio de regularización de pagos en el área de Cartera de las oficinas del Infonavit de tu localidad.

precalificate

Es importante que tomes en cuenta estas otras consideraciones del seguro de daños:

No aplica para los créditos Mejoravit.

En créditos Cofinavit solo aplica a la parte financiada por el Infonavit, en créditos conyugales y Unamos crédito funciona bajo dos esquemas: si los créditos están vigentes, se paga al principal y si uno de los créditos está liquidado, se paga la hipoteca vigente.

No cubre los daños agravados a través del tiempo en la vivienda por falta de mantenimiento, desgaste paulatino, mala compactación de terreno, movimientos de terreno graduales ni los que resulten por el desarrollo de la construcción, o los causados por cualquier falla, deficiencia o defecto al planear, desarrollar, asentar, reparar, o remodelar, ni por los materiales usados en estos procesos.

Excluye pérdida de dinero en efectivo, valores, documentos negociables (pagarés, cheques, acciones, bonos financieros, entre otros), alhajas, piedras preciosas y cualquier otro artículo de este tipo.

A continuación, te explicamos cómo funciona el seguro de daños:

Si tu vivienda fue afectada por un desastre natural o accidente de manera súbita e imprevista, debes acudir a las oficinas del Infonavit de tu localidad para realizar el aviso de daños.

Con el aviso de daños, el Infonavit podrá generar el reporte a la aseguradora para que un ajustador visite tu vivienda y realice el levantamiento de los daños, el cual consiste, en que tomará nota de las afectaciones que observe durante su visita.

Los daños pueden clasificarse en: “pérdida parcial” o “pérdida total”, esto lo determinará la aseguradora a través de su despacho de ajustadores.

¿Qué documentos o información debes entregar?

Si el incidente afectó únicamente a tu vivienda, es un siniestro individual. En este caso, debes dar aviso de los daños y entregar en las oficinas del Infonavit más cercanas los siguientes documentos:

Copia de identificación oficial vigente (credencial del INE, pasaporte o cédula profesional vigente)

Croquis de ubicación de la vivienda, en formato libre.

Fotografías de los daños.

Estado de cuenta del crédito Infonavit.

Número telefónico fijo y móvil para que un ajustador de la aseguradora visite tu vivienda a petición del Infonavit y realice el reporte de daños.

Presupuesto de reparación estimado, en formato libre.

Original del acta levantada ante el Ministerio Público, o Protección civil, este documento debe señalar el domicilio y la fecha exacta del incidente.

Anexo 1: Formato de reporte de daños, (Debes imprimirlo y llenarlo).

Si el incidente afectó a más de una vivienda, entonces es un siniestro masivo. En este caso deberás dar aviso de los daños a tu vivienda en las oficinas del Infonavit más cercanas proporcionando la siguiente información:

Datos de contacto.

Nombre.

Número de crédito.

Dirección exacta de la vivienda.

Número telefónico fijo y móvil para que un ajustador de la aseguradora realice la visita a tu vivienda.

Tanto en la pérdida parcial como en la pérdida total, cuentas con los siguientes apoyos:

a) Monto proporcional de enseres domésticos

Con este apoyo se te puede indemnizar por un importe de hasta $25,000.00 pesos M.N. acorde con la gravedad de los daños.

b) Monto proporcional de remoción y demolición

Con este apoyo podrás contar con una indemnización para los gastos por remoción de escombros, por un importe equivalente de hasta el 10% del monto del daño a la vivienda determinado por el ajustador de la aseguradora.

Apoyo para renta

Este apoyo puede ser otorgado si tu vivienda es declarada por el despacho de ajustadores de la aseguradora como pérdida total o inhabitable.