Desde diciembre de 2022 cuando se puso en marcha el nuevo protocolo para la atención de choques lamineros, a 15 meses de distancia se han resuelto más de 38 mil alcances entre vehículos en circulación en las principales avenidas.

De esta cantidad acumulada, 26 mil 975 alcances fueron asistidos por personal de las empresas afiliadas a la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), y 11 mil 398 por personal de peritos de la Secretaría de Transporte y de la Policía Vial.

Existe un incremento en el número de siniestros atendidos mediante el nuevo protocolo, pues mientras en los primeros ocho meses de vigencia se solucionaron 11 mil 933, con un promedio de mil 491 mensuales, en los siguientes siete meses la cifra se elevó a 26 mil 440, es decir, tres mil 305 cada 30 días.

Según datos proporcionados por las empresas aseguradoras y la información recabada en campo por la SETRAN, el tiempo promedio de atención es de ocho a 15 minutos en liberar las vías y del minuto 15 al 30 se expidieron las órdenes de reparación de los vehículos involucrados.

Además de garantizar la seguridad de los usuarios de los vehículos que participan en un choque laminero, el objetivo de este nuevo protocolo es liberar las vías, ya que por un percance de este tipo solían permanecer hasta dos horas en el lugar del hecho, lo que ocasionaba intenso tráfico.

Ante un choque laminero de tipo alcance, estos son los pasos a seguir: Cerciorarse de que ambos vehículos tengan seguro vigente. Los conductores deben hablar a la cabina de siniestros de alguna de sus respectivas aseguradoras. Aportar toda la información que se les requiera (fotos, ubicación y narración de los hechos). Esperar de la cabina de su aseguradora la instrucción de mover sus vehículos a un lugar seguro. Una vez liberada la vía, los conductores deberán seguir las instrucciones de sus respectivas aseguradoras para llegar a un acuerdo respecto al siniestro, sin embargo, lo harán ya en un lugar seguro lejos de donde ocurrió el percance.

Los choques que no se consideran como lamineros, son atendidos bajo otro procedimiento, también establecido en la normatividad vigente.