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¿Cómo usar la app EcoBici?


Si quieres pedelear en la Ciudad de México y no cuentas con bicicleta propia, existe el sistema público EcoBici. Acá te decimos cómo usarlo.

Llena el formulario con tus datos como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y adhiere una forma de pago con cargo a tu tarjeta de débito o crédito. Recuerda que puedes pagar por día, semanal o incluso anual.

Para usar una bicicleta debes localizar las cicloestaciones más cercanas. Recuerda que hay áreas de la capital del país donde el servicio no está disponible. 

Una vez que localices tu bicicleta escanea el código QR para que tu bicicleta sea liberada. 

Al momento de regresar tu bicicleta en una estación se te enviará una notificación para informarte que el proceso ha terminado. Si no lo recibes verifica que la bicicleta se encuentre correctamente colocada. 

Recuerda que en caso de un accidente cuentas con un seguro de gastos médicos y daños a terceros que puedes ocupar llamando al 55 5005 2424.

¿CÓMO VINCULAR TU TARJETA DE MOVILIDAD?

Si cuentas con una tarjeta de movilidad de la Ciudad de México que se acepta en el Metro y otros sistemas puedes adherir tu suscripción de Ecobici de la siguiente manera.

En tu cuenta ya registrada dentro de la App ve a la sección de editar perfil. 

En la zona de información de mi cuenta selecciona la opción Tarjeta MI (Movilidad Integrada).

Ya en la sección, escribe los últimos 8 dígitos que están al reverso de tu tarjeta. De esta forma quedará vinculada en tu cuenta de Ecobici.

Si pierdes tu tarjeta de movilidad puedes darla de baja desde la App con tu usuario y contraseña. También llamando al teléfono 55 50 05 24 22. 

¿QUÉ HACER EN CASO DE ROBO?

Si te roban una bicicleta de Ecobici, sigue estos pasos.

Comunícate al 55 50 05 2424 para notificar de inmediato el suceso.

Espera la llegada de personal de Ecobici para iniciar la denuncia ante las autoridades correspondientes.

 

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