· Existen cinco tendencias que determinarán el porvenir de la industria aseguradora

El sector asegurador ha experimentado una profunda transformación tras la aparición de la covid. Por ello, las compañías que anclen su estrategia en torno a su propósito social, modifiquen su modelo de negocio para satisfacer las nuevas necesidades de los clientes y desarrollen una organización ágil y tecnológica crearán ventajas competitivas que les diferenciarán en el mercado.

La anterior aseveración pertenece a Pedro Díaz-Leante, socio responsable del sector Seguros de PwC, quien afirma que a medida que las expectativas de los consumidores evolucionan y el sector se transforma, las aseguradoras tendrán que elegir su propio camino para contribuir a una nueva visión de la industria.

“Con la atención puesta en el propósito, la confianza y la transformación, la evolución del sector de los seguros en los próximos años será clave para todos los actores que conforman el ecosistema de la industria”, aseguró Díaz Leante.

De acuerdo con el experto, existen cinco tendencias que determinarán el futuro en el sector asegurador y cinco imperativos que las compañías deben tener en cuenta a la hora de replantear sus estrategias.

“Es un momento extraordinario y repleto de desafíos para una industria tradicionalmente reacia al riesgo y lenta ante el cambio. Ahora, las aseguradoras deben aprovechar el momento para replantearse el futuro y reimaginar su lugar en el mundo”, afirmó el socio responsable del sector Seguros de PwC.

Cinco tendencias que determinarán el futuro de los seguros

· Brecha de confianza cada vez mayor en un mundo incierto

· Rápida evolución de las necesidades y preferencias de los clientes

· Un mundo cada vez más digital y orientado hacia la inteligencia artificial

· El riesgo climático y el foco en la sostenibilidad

· Convergencia, colaboración y competencia

Formas de adaptación para reimaginar el negocio

· Digital. Pasar a la acción con lo digital

· Customer Value. Apostar por un ecosistema centrado en el cliente

· Ejecución. Incentivar la ejecución

· ESG. Integrar los aspectos medioambientales, sociales y de gobierno (ESG, por sus siglas en inglés) en el núcleo de la organización

· Talento. Ganar la carrera por el talento