La aplicación de controles biométricos para prevenir delitos como robo de identidad en el sistema financiero ya superó su periodo de rechazo entre los clientes y actualmente se aplica como uno de los controles para prevenir fraudes y robos de identidad en el país.

De acuerdo con datos de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) al cierre de 2020 había 271 millones de mexicanos con cuenta de Afore para quienes se han generado 24.6 millones de expedientes de identificación electrónicos que incluyen elementos biométricos.

Esta medida se implementó en 2016 en las Afore para reforzar la seguridad y mejorar la administración de datos personales de los trabajadores.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) reportó que al cierre de 2020 se registraron 60 mil 449 quejas de usuarios por posible robo de identidad, con un impacto económico por 904 millones de pesos.

De acuerdo con Loera, entre los beneficios que da este tipo de tecnología es una mejora en la administración de bases de datos de millones de clientes, como en el caso de los bancos. “Una identidad segura nos elimina la ambigüedad en bases de datos de millones de personas como son las de los bancos o la telefonía, los homónimos se vuelven una parte muy retadora de administrar.

Limitantes 

Lectores de EL UNIVERSAL compartieron parte de su experiencia al momento de utilizar servicios biométricos. En el caso de los bancos, quienes al momento de tomar la huella digital de sus clientes la cotejan con la base de datos del Instituto Nacional Electoral (INE) para corroborar la identidad de su cliente, comienzan a presentarse casos donde la información biométrica no coincide y esto obliga a los usuarios a actualizar sus huellas. 

“Lo que ocurrió es que mis huellas con el cloro, jabón y gel, ya no son las mismas, pues tienen deterioro, y el banco me envió al INE a hacer una actualización de las huellas digitales para el trámite bancario”, explicó Antonio Madrigal.