La plataforma tecnológica Zenda.la fue inspirada debido a las malas experiencias de los cofundadores con los seguros de gastos médicos mayores en donde las letras chiquitas de los contratos y las exclusiones no permitieron un resultado 100% favorable. En el caso de Diego Muradas, CEO y co fundador de la plataforma, la operación en la pierna de su pequeño hijo puso en descubierto las limitantes y la falta de claridad de los reembolsos en algunos contratos de gastos médicos mayores. Mientras que para Eva Sander, el dolor generado por la pérdida de un gran amigo que tenía el Virus de la Inmunodeficiencia Humana (VIH), le dio la iluminación para generar una póliza incluyente. "Ayuda a todo tipo de personas, especialmente a los Millennials y la Generación Z, a comprender los beneficios de estar asegurados, ofreciendo el tipo de póliza que mejor se adapte a sus necesidades, con coberturas sencillas, transparentes y gratuitas que se pueden renovar y / o escalar, según el presupuesto. Son seguros indemnizatorios que dan dinero en caso de accidente o enfermedad, para que se use en lo que necesite; médico, hospitalización, medicina o tratamientos", mencionó Diego Muradas en entrevista virtual.