La chispa de la innovación está dentro de las aseguradoras; sin embargo, faltan los canales adecuados para que   tome forma, se pruebe, se apruebe y desemboque  en mejoría y eficiencia, señaló Omar López Tronco, pte. de la Asociación Insurtech México.....

El consumidor de internet comprueba, en promedio, más de 10 fuentes informativas antes de comprar, por lo que las aseguradoras están obligadas a posicionarse digitalmente para aparecer en las búsquedas de esos potenciales clientes: Medialia Group.....

Al momento de contratar una póliza para asegurar un vehículo, no solamente debe prestar atención a las coberturas o al contrato, también hay que revisar los deducibles y sumas aseguradas para saber cómo será la indemnización en caso de un siniestro.....

En la nueva realidad digital, las aseguradoras tienen acceso a más información, datos e insights gracias al uso de internet y dispositivos móviles. Los consumidores tienen mayor apertura a dar datos personales por servicios y productos personalizados.....

Es importante invertir en herramientas digitales, agregar fuentes de datos e incorporar la economía del comportamiento, mientras se ajustan los productos y los modelos operativos del sector asegurador, de acuerdo con un documento elaborado por PwC.....

El camino de José María Romero en Mapfre se inició hace 31 años en Sevilla, al sur de España. Comenzando por el área de Operaciones, se adentró y avanzó con temas como atención al cliente, declaración de siniestros, mecanización de trámites y reaseguro....