El papel de las aseguradoras debe ser protagónico y no ceñirse a abrir más canales de atención. Hay que ofrecer un mensaje congruente que acompañe al cliente en su experiencia. Eso implica una conjunción de tecnología, atención al cliente y omnicanalidad.....

Si ya tiene un auto, acaba de adquirirlo o piensa comprar uno, existen una serie de acciones constantes que siempre debe considerar y no dejarlas pasar. De acuerdo con Guros, ellas son: Mantenimiento general, seguro de auto, tenencia y verificación.......

Según AMIS, de noviembre de 2019 a octubre de 2020 se robaron en promedio 197 vehículos asegurados, por día. A decir de los expertos, no hay sistemas de seguridad infalibles pero son auxiliares para resguardar la inversión que supone el adquirir un auto.....

El sector asegurador, que ha venido funcionando de la misma manera desde hace años, ahora ve la oportunidad de cambiar para llegar a segmentos de clientes más digitalizados y cuyas necesidades evolucionan a la velocidad de los avances tecnológicos.....

Lograr la hiperpersonalización y la adaptación de coberturas de seguros a un ambiente digital es probablemente el desafío más grande que enfrentará el sector asegurador cuando se supere la pandemia de  COVID-19, subrayó Laura Hay, de KPMG México,....

La pandemia cambió la forma de ver el riesgo, y como industria hay que estar pendientes de este tipo de eventualidades, además de anticiparnos y explorar nuevas necesidades y perfiles de riesgo, dijo María Luisa Ríos, directora de Comunicación de AMIS.....